W dobie Internetu w całości zwyczajne jest, że firmy sięgają po coraz to nowsze sposobności i coraz to bardziej efektowne metody, aby przyciągać klientów. Ich stały dopływ to dla nich sposobność rozwoju i utrzymania dobrej pozycji w biznesie. Nie dziwi więc fakt, że social media stały się tak popularne, gdy wyłącznie zaczęły zyskiwać na znaczeniu na świecie. Dzięki nim marki mogą się cały czas komunikować z klientami i podtrzymywać ichniejszym zaangażowanie w relacji.
Relacja jest jednak na prawdę istotna, bo to od niej zależy, czy dana firma będzie się cieszyła lojalnością spersonalizowanych nabywców, czy nawet przeciwnie, szybko ich straci i odejdą one do konkurencji. W chwili obecnej reklama na Facebooku pokazuje, jak bardzo firmom i agencjom reklamowym zależy na tym, żeby przez non stop docierać do indywidualnych fanów i dostarczać im tego, co najlepsze. To sprawa kluczowa ponieważ nowoczesna komunikacja medialna zakłada, że jeżeli bezdyskusyjne procesy są właściwie realizowane, to dają one oczekiwany efekt. W tym wypadku jednakże oczekiwanym efektem jest prawdziwa miłość do marki i jej towarów lub usług. Wizerunek na Facebooku musi być kreowany z rozmysłem, w metodę konsekwentny i odpowiedni, jeżeli tak jest, to na efekty nie trzeba długo czekać. W większych firmach do obsługi FanPage zatrudnia się agencje lub specjalnych pracowników od promocji i PR i to ichniejszym zadaniem jest wyłuskanie z tej strony fanowskiej wszystkiego, co najlepsze i takie zaprezentowanie tego ludziom, aby nieustająco chcieli więcej. To nieustanny proces, którego przenigdy nie można zatrzymać.
Zobacz też: skuteczny fanpage.
